Обновление Apple Push Service - проверьте IP-АТС 3CX на Windows на совместимость с HTTP/2

Компания Apple сообщила, что с ноября 2020 года ее сервис PUSH сообщений переходит на стандарт HTTP/2. Это повлияет на некоторых пользователей IP-АТС 3CX Phone System, которые используют мобильные клиенты для iOS, например, на iPhone.
Переход на новую версию APNs и HTTP/2 обеспечит целый ряд преимуществ, в том числе:
- повысит скорость работы сервиса PUSH сообщений
- обеспечит более эффективную работу, так как одно соединение сможет обрабатывать несколько запросов
- безопасность работы, так как используется шифрование TLS (Transport Layer Security)
- аутентификация с помощью JSON Web Token
- улучшенная обработка ошибок.
Но в этом переходе есть и проблема. Дело в том, что не все версии ОС Windows поддерживают HTTP/2. Поддержка добавлена, начиная, с Windows 10 и Server 2016.
Версии на Debian и Raspbian Linux продолжат работать как раньше, так как поддержка HTTP/2 включена во все версии ОС Линукс.
Поэтому, если ваша операционная система Windows не поддерживает HTTP/2, у вас есть 2 варианта решения проблемы:
- переход на более новую версию Windows
- переход с Windows сервера на Линукс
Одно из важных преимуществ АТС 3СХ - возможность перехода с одной операционной системы на другую, если возникает такая необходимость.
Компания 3CX планирует добавить поддержку HTTP/2 и новой версии Apple Push Notification service (APNs) в один из следующих пакетов обновлений для версии V16. Поэтому если вы до сих пор пользуетесь 3CX V15.5 или более старыми версиями IP-АТС 3CX, рекомендуем обновиться до самой новой на данный момент версии V16.
Если же у вас просрочена подписка на обновления 3CX Maintenance, мы можем помочь восстановить подписку.
- АТС 3CX с ИИ как главный инструмент контроля в отделе продаж
На смену классическим «звонилкам» пришла ИИ-АТС — система, которая не просто передает голос, а анализирует каждое слово вашего менеджера и клиента. Интеграция искусственного интеллекта и телефонии дает новые возможности по анализу звонков и настроения звонящих в автоматическом режиме.Полная версия статьи - Искусственный интеллект в АТС 3CX: новые возможности для бизнеса
Интеграция искусственного интеллекта в АТС 3CX позволяет автоматизировать рутинные процессы, повысить качество обслуживания клиентов и обеспечить глубокий контроль над коммуникациями. Функционал ИИ в 3CX делится на два основных направления: аналитика состоявшихся разговоров и использование виртуальных агентов для обработки вызовов в реальном времени.Полная версия статьи