Bigl.ua — приведет к покупке
Корзина
6 отзывов
+380443911018
+380443911018
+380443911018
+380443911018
+380632479284
+380442479284
Украина Киев просп. Краснозвездный, 119Б
График работы
  • picture 1
  • picture 2
  • picture 3
  • picture 4
Популярные товары

IP-АТС (АйПи-АТС)

IP-АТС ― это оптимальное решение Ваших задач в области связи: телефонизация офиса, организация call-центра, объединение всех подразделений в корпоративную телефонную сеть и т. д.

Система связи на базе IP-АТС строится с использованием сетей передачи данных (локальной или глобальной), что обеспечивает максимальную гибкость в построении телефонной сети и возможности по подключению сотрудников независимо от того, где они находятся — в одном офисе с АТС или в другом городе (стране).

Мы предлагаем IP-АТС ведущих производителей для различных задач.
Мы не просто продаем оборудование, но и оказываем услуги по установке, настройке и технической поддержке.
Также предлагаем консультации по выбору оптимальной модели IP-АТС с учетом специфики Вашей задачи.

Сертифицированные специалисты по настройке IP-АТС

IP-АТС - основные возможности и преимущества

  • функции по обработке звонков - удержание, перевод, трансфер, групповой вызов и т.д.
  • IVR (голосовое меню или автосекретарь) - при входящем звонке IP-АТС может проиграть приветствие, например, "Здравствуйте, Вы позвонили в компанию... " и предложить звонящему нажать цифру для выбора нужного отдела либо сразу соединит с секретарем или отделом продаж
  • Очередь вызовов - при поступлении входящего звонка АТС проигрывает приветствие и удерживает звонок, пока на него не ответит один из участников очереди. Пока звонок удерживается, IP-АТС может проигрывает звонящему звуковые файлы (рекламное сообщение об акциях, музыку)
  • Запись звонков - можно записывать все звонки или звонки некоторых сотрудников на встроенную память, SD-карту или сетевой диск.
  • учет звонков - IP-АТС хранит в базе данных информацию обо всех звонках. Данную информацию можно экспортировать в программу для создания отчетов или Excel и создать отчеты, позволяющие оценить эффективность работы сотрудников ( кто и на сколько звонков ответил, список пропущенных звонков и т.д.) А с  некоторыми моделями, например, 3CX Phone System сразу поставляются готовые отчеты.
  • возможность подключать к центральному офису подразделения компании, удаленные рабочие места через интернет. В результате вы получите единую систему связи (корпоративную телефонную сеть) с бесплатными звонками внутри сети.

Основные типы IP-АТС

Все IP-АТС, независимо от производителя можно разделить на 2 группы.

Программные IP-АТС

Программные IP-АТС
Представляют собой программу, которая устанавливается на компьютер, и выполняет все функции по маршрутизации звонков. Важное преимущество программной АТС - ее можно установить как на компьютер в офисе, так и на арендованный сервер в дата-центре, в этом случае вы получите аналог облачной АТС, только под полным контролем и управлением.

Мы предлагаем коммерческую IP-АТС 3CX Phone System, которая работает на компьютерах под управлением операционных систем Windows и Linux (Debian), а также на микро-компьютерах Raspberry. С помощью 3CX можно решить все задачи по телефонизации офиса и организации системы унифицированных коммуникаций. Это очень гибкое решение с большими возможностями.

Также мы предлагаем услуги по настройке бесплатных IP-АТС на базе Астериск: AsteriskNow, Freepbx, Elastix и т.д.

Аппаратные или "железные" IP-АТС

Представляют собой готовый программно-аппаратный комплекс, состоящий из специализированного компьютера и предустановленной программной IP-АТС. Как правило, в качестве IP-АТС используются различные сборки Астериска. Мы предлагаем АТС таких производителей, как Grandstream, Yeastar, Zycoo и другие.

 

Критерии выбора IP-АТС

  • количество абонентов (рабочих мест)
  • количество телефонных номеров (телефонных линий)
  • Тип телефонных номеров ― sip-номер, аналоговые, мобильные GSM, цифровой поток Е1 (ISDN PRI)
  • Необходимость решать специальные задачи ― организация call-центра, система унифицированных коммуникаций, защищенные каналы связи между абонентами, корпоративная телефонная сеть и т. д.
  • Необходимость централизованной записи всех звонков
  • Интеграция с другими программами ― CRM-системы, 1С:Бухгалтерия, базы данных с информацией о клиентах и т.д.

Кроме IP-АТС мы также предлагаем оборудование IP-телефонии:

  • IP-телефоны ведущих производителей Cisco, Grandstream, Polycom, Yealink

  • VoIP-GSM-шлюзы ― позволяют снизить затраты на звонки и подключить мобильные номера к IP-АТС или call-центру 

  • VoIP-шлюзы ― позволяют объединять IP-АТС и аналоговые телефоны и телефонные линии, обеспечивают взаимодействие между аналоговыми телефонными сетями и сетями IP-телефонии, объединять аналоговые АТС и IP-АТС в единую систему связи.

  • Системы видеоконференцсвязи и веб-конференций — различные решения по организации видеоконференций в зависимости от Вашего бюджета с использованием оборудования ведущих производителей, в том числе LifeSize, Polycom, Tandberg и других.

+380443911018
+380632479284
+380442479284
IP-АТС (АйПи-АТС)
Украина Киев просп. Краснозвездный, 119Б