Удаленная работа с помощью IP-АТС 3CX Phone System

Программная IP-АТС 3CX Phone System - это отличное решение для организации удаленной работы из дома. Все что нужно для организации полноценной системы телефонной связи - подключение к сети интернет. Ваши сотрудники смогут принимать звонки на офисные номера телефонов и общаться между собой и с клиентами в режиме видеоконференцсвязи, находясь где угодно, лишь бы было подключение к сети интернет.

Возможности IP-АТС 3СХ для удаленной работы сотрудников через интернет:

Программные телефоны (sip-клиенты) для компьютеров и смартфонов или браузерный веб-клиент

с помощью этих программ, вы сможете осуществлять и принимать звонки, видеть статус других сотрудников, обмениваться сообщениями в чате, проводить аудио конференции и видеоконференции, работать с корпоративной адресной книгой.

В данный момент есть версии sip-клиентов для Windows, MacOS, Andoid, iOS. Web-клиенты работают через браузер с поддержкой WebRTC на любой доступной платформе, например, на Линукс.

Важная особенность sip-клиентов 3CX для компьютеров и мобильных устройств - все общение между клиентов и IP-АТС происходит по защищенному туннелю, аналогичному VPN. Таким образом, ваши звонки защищены от прослушивания и перехвата. А кроме того, повышается безопасность вашей IP-АТС, так как для удаленных подключений не нужно открывать доступ к sip-порту вашей АТС.

Платформа для видеоконференций 3CX WebMeeting

3CX предлагает бесплатную платформу для веб-конференций, которая работает по технологии WebRTC через браузеры или специальные приложения для смартфонов. WebRTC разрабатывается и поддерживается компанией Google и обеспечивает двухстороннюю голосовую и видео связь из обычного браузера, который поддерживает эту технологию, например, Google Chrome, Mozilla Firefox и Opera.

Кроме видео общения также доступны такие возможности:

• демонстрация документов и презентаций
• демонстрация экрана своего компьютера
• опрос участников
• планирование конференций
• возможность подключения гостевых участников, для этого им нужно отправить ссылку для подключения

В данный момент WebMeeting доступен только в видео облачного сервиса, который работает через сервера компании 3CX. В ближайшее время ожидается выпуск локальной версии видеосервера MCU, который можно будет запускать на собственном сервере внутри закрытой корпоративной сети.

Вы можете быстро протестировать возможности веб-конференций 3CX по этой ссылке: https://demo.3cx.net/webrtc/join/demo

Вы можете организовать веб-конференцию в течении нескольких секунд. Нужно ввести свое имя, разрешить использование камеры и микрофона и отправить ссылку для подключения другим участникам.

Виджет для сайта 3CX Live Chat and Talk

Виджет можно установить практически на любой сайт и общаться с посетителями в 3 режимах - чат, голосовой звонок, видеозвонок, а также демонстрировать свой экран или просматривать компьютер клиента. С помощью виджета Вы сможете ответить н вопросы посетителей сайта, помочь им подобрать нужный товар, пообщаться с ними голосом или в режиме видеозвонка. И все это общение происходит без задействования традиционных телефонных номеров. Вашему клиенту не нужно тратить деньги на телефонный звонок. Он может связаться с вами сразу же из браузера, когда просматривает сайт вашей компании.

Сообщения с сайта попадают в общую очередь и доступны всем операторам, которые обрабатывают звонки. Им не нужно запускать отдельное приложение для общения с посетителями сайта. Все делается в веб-клиенте 3CX, который используется и для обычных телефонных звонков.

Плагин предоставляется бесплатно всем пользователям IP-АТС 3CX. Звонки через плагин также бесплатны.

Вы можете использовать 3СХ параллельно с основной АТС только для работы с удаленными сотрудниками, например, из дома.
Для этого между 3CX и основной АТС нужно организовать SIP-транк. Если ваша основная АТС не поддерживает SIP, можно использовать VoIP-шлюзы.

В связи с кризисом вызванным короновирусом компания 3CX предлагает бесплатные лицензии на IP-АТС 3СХ Phone System версии Стандарт сроком действия 3 года. Лицензия выдается на любое количество одновременных звонков. Для получения лицензии нужно заполнить форму на сайте 3CX.

Если вам станет недостаточно возможностей версии Стандарт, вы всегда можете оплатить переход на 3CX версии ПРО или Энтерпрайз.