Программная IP-АТС 3CX V18 - зачем нужно обновляться

Новая 18 версия IP-АТС 3CX V18 доступна с августа 2021 года. Но многие компании сомневаются, стоит ли переходить на новую версию 3CX. В тоже время разработчики настоятельно рекомендуют использовать только актуальную версию 3CX и регулярно устанавливать все доступные апдейты. Регулярное обновление вашей ip-атс 3CX - это не только новые функции и возможности, но и повышенная безопасность и защита от новых угроз.

Но если вы используете собственные разработки для интеграции АТС с другими программами, например, CRM-системами или 1С, перед обновлением мы настоятельно рекомендуем проверить, как работает ваша интеграция с новой 18 версией. Для этого можно получить на сайте 3СХ демо-лицензию.

Основные улучшения, которые уже реализованы в 3CX V18

В каждом пакете обновлений Update разработчики добавляют новые возможности и исправляют ошибки. На сегодня уж реализованы такие улучшения.

• обновленный веб-клиент, сделанный в виде приложения Progressive Web App (PWA)
• улучшенный чат
• повышенная надежность и безопасность IP-АТС
• улучшенный видеоконференции Webmeeting - больше контроля и повышенная надежность и стабильность видеоконференций
• расширенная интеграция с Microsoft Teams
• обновленная интеграция с Microsoft 365 (Office 365)
• обновленная SIP библиотека для совместимости и безопасности
• улучшенный модуль для работы с 3CX-туннелями
• SIP-клиенты для iOS и Android полностью обновлены с использованием новейших технологий Apple и Google
• единая аутентификация SSO с помощью учетной записи Microsoft или Google

Для корректной работы всех возможностей ip-атс, вам необходимо следить за тем, чтобы ваша программная АТС работала на поддерживаемой версии операционной системы. Это связано, как с требованиями 3СХ, так и других компаний. Например, обновления от компании Apple в сервис ПУШ-сообщений Apple Push Notification service (APNs) требует использовать протокол HTTP/2. А он недоступен в версиях Windows ниже 10 и Windows Server 2012 и ниже.

На данный момент поддерживаются такие версии операционных систем:

• версии Windows - Windows 10 (PRO, Enterprise), Windows Server 2016 (Standard, Datacenter), Windows Server 2019 (Standard, Datacenter)
• версии Linux - Debian 10
• ОС Raspbian на микро-компьютерах Raspberry PI 4 B4 или B8

Вы можете установить IP-АТС 3CX на различные платформы виртуализации (гипервизоры):

• VMware vSphere Hypervisor (ESXi) 6.5u1 и выше с установленным пакетом VMWare Tools
• Microsoft Hyper-V Server (6.2) и выше (возможность запуска Debian 10)
• KVM 2.8 и выше
• Citrix XenServer 7.0 и выше

Не рекомендуется устанавливать 3CX на конвертированные виртуальные машины (P2V) из-за возможных проблем с синхронизацией времени между гостевой ОС и гипервизором.

График отключения возможностей старых версий 3СХ

После выхода новой версии АТС, 3CX постепенно отключает возможности старых версий системы. Ниже приводятся даты, когда будут отключены функции и приложения 3СХ для систем 16 версии.

• 28 февраля 2022 - Отключение старого сервера активации (activation.3cx.com)
  после этой даты вы сможете активировать лицензии только версии V18 и 16 версии с установленным последним сервис-паком v16 U8a
• 31 марта - отключение старой версии платформы Webmeeting для видеоконференций
• 30 апреля - окончание поддержки мобильных клиентов для iOS и Android
• 30 июня - удаление старых версий браузерных расширений Dialer Browser Extension, будет работать только новая версия расширения Click2Call, которая совместима с 3CX v18
• 30 ноября 2022 года - окончание поддержки 3CX V16, которая переходит в статус EOL (end-of-life) и больше не может быть активирована.

Для обновления 3CX у вас должна быть действующая годовая лицензия или активная подписка на обновления 3CX Maintenance для постоянных лицензий (3CX Perpetual).

Купить 3CX Maintenance вы можете в нашей компании. Также наши специалисты готовы вам помочь с обновлением вашей 3CX.