Програмна IP-АТС 3CX V18 - навіщо потрібно оновлюватися

Нова 18 версія IP-АТС 3CX V18 доступна з серпня 2021 року. Але багато компаній сумніваються, чи варто переходити на нову версію 3CX. У теж час розробники настійно рекомендують використовувати тільки актуальну версію 3CX і регулярно встановлювати всі доступні апдейти. Регулярне оновлення вашої ip-атс 3CX - це не тільки нові функції і можливості, але і підвищена безпека і захист від нових загроз.

Але якщо ви використаєте власні розробки для інтеграції АТС з іншими програмами, наприклад, CRM-системами або 1С, перед оновленням ми настійно рекомендуємо перевірити, як працює ваша інтеграція з новою 18 версією. Для цього можна отримати на сайті 3СХ демо-ліцензію.

Основні поліпшення, які вже реалізовані в 3CX V18

У кожному пакеті оновлень Update розробники додають нові можливості і виправляють помилки. На сьогодні вже реалізовані такі поліпшення.

• оновлений веб-клієнт, зроблений у вигляді додатка Progressive Web App (PWA)
• покращений чат
• підвищена надійність і безпека IP-АТС
• покращений відеоконференції Webmeeting - більше контролю і підвищена надійність і стабільність відеоконференцій
• розширена інтеграція з Microsoft Teams
• оновлена інтеграція з Microsoft 365 (Office 365)
• оновлена SIP бібліотека для сумісності та безпеки
• покращений модуль для роботи з 3CX-тунелями
• SIP-клієнти для iOS і Android повністю оновлені з використанням новітніх технологій Apple і Google
• єдина аутентифікація SSO з допомогою облікового запису Microsoft або Google

Для коректної роботи всіх можливостей ip-атс, вам необхідно стежити за тим, щоб ваша програмна АТС працювала на підтримуваної версії операційної системи. Це пов'язано, як з вимогами 3СХ, так і інших компаній. Наприклад, оновлення від компанії Apple в сервіс ПУШ-повідомлень Apple Push Notification service (APNs) вимагає використовувати протокол HTTP/2. А він доступний у версіях Windows нижче 10 і Windows Server 2012 і нижче.

На даний момент підтримуються такі версії операційних систем:

• версії Windows - Windows 10 (PRO Enterprise), Windows Server 2016 (Standard, Datacenter), Windows Server 2019 (Standard, Datacenter)
• версії Linux - Debian 10
• ОС Raspbian на мікро-комп'ютерах Raspberry PI 4 B4 або B8

Ви можете встановити IP-АТС 3CX на різні платформи віртуалізації (гипервизоры):

• VMware vSphere Hypervisor (ESXi) 6.5u1 і вище з встановленим пакетом VMWare Tools
• Microsoft Hyper-V Server (6.2) і вище (можливість запуску Debian 10)
• KVM 2.8 і вище
• Citrix XenServer 7.0 і вище

Не рекомендується встановлювати 3CX на конвертовані віртуальні машини (P2V) з-за можливих проблем з синхронізацією часу між гостьової ОС і гіпервізором.

Графік відключення можливостей старих версій 3СХ

Після виходу нової версії АТС, 3CX поступово відключає можливості старих версій системи. Нижче наводяться дати, коли будуть відключені функції і програми 3СХ для систем 16 версії.

• 28 лютого 2022 - Відключення старого сервера активації (activation.3cx.com)
  після цієї дати ви зможете активувати ліцензії тільки версії і V18 16 версії з встановленим останнім сервіс-паком v16 U8a
• 31 березня - відключення старої версії платформи Webmeeting для відеоконференцій
• 30 квітня - закінчення підтримки мобільних клієнтів для iOS і Android
• 30 червня - видалення старих версій браузерних розширень Dialer Browser Extension, буде працювати тільки нова версія розширення Click2Call, яка сумісна з 3CX v18
• 30 листопада 2022 року - закінчення підтримки 3CX V16, яка переходить у статус EOL (end-of-life) і більше не може бути активована.

Для оновлення 3CX у вас повинна бути діюча річна ліцензія або активна підписка на оновлення 3CX Maintenance для постійних ліцензій (3CX Perpetual).

Купити 3CX Maintenance ви можете в нашій компанії. Також наші фахівці готові вам допомогти з оновленням вашої 3CX.