Сколько стоит офисная телефония на базе IP-АТС

IP-телефония — это не просто замена старой аналоговой станции. Это инструмент, который позволяет бизнесу сократить расходы, повысить гибкость и интегрировать связь с CRM, аналитикой, системами искусственного интеллекта (AI) и другими системами. Вы получите новые возможности связи и новые функции, существенно повысите эффективность работы сотрудников, а также улучшите контроль за работой системы.

Но сколько стоит внедрение IP-АТС в реальных условиях?

Основные статьи расходов на внедрение офисной телефонии на базе IP-АТС

Расходы на внедрение офисной телефонии на базе IP-АТС можно разделить на 4 части.

1. IP-АТС.

Это центральный элемент системы, который отвечает за маршрутизацию звонков между линиями и абонентами, реализует все интеллектуальные функции связи. Стоимость IP-АТС зависит от ее возможностей и количества поддерживаемых абонентов. Рассмотрим несколько примеров офисных АТС.

• IP-АТС Dinstar UC200 Pro - от 8500 грн.

подойдет для небольших офисов до 50 абонентов. Позволяет реализовать все функции офисной телефонии.

• IP-АТС Grandstream UCM6300A - 16500 грн.

подойдет для офисов до 200 абонентов с большими требованиями к функциональным возможностям, например, на базе этой АТС можно организовать call-центр.
Также в Grandstream предлагает и более мощные АТС, которые поддерживают до нескольких тысяч абонентов.

• Программная АТС 3CX - от 16000 грн/год

в программной АТС реализовано больше функций, например, стабильная работа с мобильными клиентами и удаленными рабочими местами, больше интеграций с CRM, AI, системами построения отчетов и другими.
Кроме того, программную АТС можно устанавливать на серверах в дата-центре. 
Стоимость лицензии зависит от количества одновременных звонков.

2. Оборудование для подключения рабочих мест.

Для подключения рабочих мест можно использовать оборудование разных типов.

IP-телефоны.

Это самое функциональное решение. IP-телефоны подключаются через проводную локальную сеть Ethernet (RJ-45 или витая пара) или беспроводную локальную сеть Wi-Fi.

Стоимость IP-телефона зависит от размера экрана, наличия клавиш быстрого набора, поддержки Wi-Fi, Bluetooth и других возможностей.

Стоимость проводного IP-телефона - от 1900 грн

Стоимость беспроводного Wi-Fi-телефона - от 2500 грн

Аналоговые телефоны через VoIP-шлюзы.

Если же у вас в офисе используется обычная телефонная проводка, тогда можно использовать аналоговые телефоны, которые подключаются через VoIP-шлюзы с портами FXS.
Стоимость VoIP-шлюза - от 1200 грн за 1 порт FXS.

Также можно принимать звонки на компьютере с гарнитурой. Стоимость USB-гарнитуры - от 1500 грн.

3. Оборудование для подключения телефонных линий.

Выбор оборудования для подключения телефонных линий зависит от того, какие линии необходимо подключить: 

• SIP-номер — подключается через интернет и не требует дополнительного оборудования. Важное преимущество sip-номера — можно легко организовать многоканальный номер.

Затраты на оборудование для подключения sip-номера - 0 грн.

• Аналоговая телефонная линия (двухпроводный телефон) — подключается через VoIP-шлюз с портами FXO, есть шлюзы на 1, 4, 8 и более портов. К АТС можно подключить несколько шлюзов.

Затраты на оборудование для подключения аналоговой линии - от 1500 грн. за 1 порт

• Сим-карты (мобильные номера) - подключаются через IP-GSM-шлюзы, есть шлюзы на 1, 2, 4, 6, 8, 12 и более портов.

Затраты на gsm-шлюзы для подключения сим-карт - от 4000 грн. за 1 порт.

4. Услуги по установке и настройке.

Стоимость услуг по внедрению системы офисной телефонии зависит от перечня и объема работ. Работы выполняются как удаленно, так и с выездом в офис заказчика.

Стоимость услуг по удаленной установке и настройке - от 3000 грн.

Стоимость систем телефонии на разное количество абонентов.

Малый офис (10 абонентов)

• IP-АТС Dinstar UC200 — 8500 грн.
• 10 IP-телефонов Fanvil V50P или Grandstream GRP2601 — 20000 грн
• Настройка — от 3000 грн
• Итого - от 31500 грн

Средний офис (50 абонентов)

• Grandstream UCM6300A — 16500 грн
• 45 IP-телефонов Fanvil V50P или Grandstream GRP2601 — 90000 грн
• 5 IP-телефонов Fanvil V65P или Grandstream GRP2634 - 28000 грн
• Настройка — от 15000 грн
• Итого - от 149500 грн

Крупный офис (150 абонентов)

• Grandstream UCM6302 - 26000 грн
• 140 IP-телефонов Fanvil V50P или Grandstream GRP2601 — 280000 грн
• 10 IP-телефонов Fanvil V65P или Grandstream GRP2623 - 55000 грн
• Настройка — от 40000 грн
• Итого - от 401000 грн

В стоимость не включены расходы на покупку SIP-номеров или сим-карт, а также оплата за звонки операторам связи.

IP-АТС — это инвестиция, которая быстро окупается, снижает затраты на связь, ускоряет работу сотрудников и даёт контроль над каждым звонком. Уже через 2–3 месяца вы почувствуете разницу.
Для малого бизнеса стартовые затраты могут составлять от 30000 грн, для среднего — до 500 000 грн. Главное — правильно подобрать оборудование, особенно АТС, чтобы система работала стабильно, решала все необходимые задачи и масштабировалась без лишних затрат.

Часто задаваемые вопросы (FAQ) по внедрению офисной IP телефонии

Что такое IP-АТС и чем она лучше аналоговой?

IP-АТС — это телефонная станция, работающая через интернет (SIP-протокол). В отличие от аналоговой, она:
Масштабируется без замены оборудования
Поддерживает удалённую работу и мобильные приложения
Интегрируется с различными дополнительными системами - CRM, аналитика, отчеты о звонках и другими системами

Сколько стоит внедрение IP-АТС?

Стоимость зависит от количества сотрудников и типа оборудования.
Ориентировочная стоимость IP-АТС, IP-телефонов и услуг по настройке

• Для 10 абонентов - от 32000 грн.
• Для 30 абонентов - от 78000 грн.
• Для 50 абонентов - от 125000 грн.
• Для 100 абонентов - от 235000 грн.

Мы подбираем решение под ваш бюджет и задачи.

Можно ли использовать существующие телефоны?

Если у вас есть SIP-телефоны, вы можете подключить их к IP-АТС. Если у вас аналоговые телефонные аппараты, их можно подключить через VoIP-шлюзы с портами FXS. Но IP-телефоны 
предоставляют больше возможностей для работы со звонками. Также можно использовать для одних абонентов IP-телефоны, а для других - аналоговые телефоны с VoIP-шлюзами.

Каких производителей вы рекомендуете?

Мы работаем с проверенными производителями:

• IP-АТС: 3CX, Grandstream, Yeastar, Dinstar
• IP-телефоны: Fanvil, Grandstream, Snom, Yealink, Dinstar
• IP-GSM-шлюзы: Dinstar, Openvox

Нужны ли ежегодные платежи?

Для аппаратных (железных) IP-АТС, например, Grandstream или Dinstar все возможности уже включены в стоимость АТС и не требуют ежегодных платежей. 
Если вы используете такую IP-АТС только для офисной телефонии или простого call-центра, вам будет достаточно этих возможностей.
Но если вам нужны дополнительные возможности, например, безопасное подключение удаленных сотрудников, особенно с мобильными телефонами, тогда нужно покупать дополнительный сервисб например, Grandstream Remote Connect, который оплачивается ежегодно.
Для программных АТС (3CX, Yeastar) лицензия приобретается ежегодно на нужное количество звонков.

Можно ли подключить удалённых сотрудников или другие офисы к одной АТС?

Да. IP-АТС поддерживает SIP-клиенты на смартфонах, веб-клиенты и софтфоны на компьютерах.
Для аппаратных (железных) IP-АТС может потребоваться приобретение дополнительных лицензий для безопасного подключения удаленных абонентов.
Программные АТС 3CX и Yeastar включают эту возможность в стоимость ежегодной лицензии.
Для безопасного подключения можно использовать VPN и шифрование (TLS, SRTP).

Сколько времени занимает внедрение офисной телефонии?

Если у вас готова к работе локальная сеть и есть доступ к интернет, то выполнить работы по настройке АТС на 10 абонентов можно в течении 3-5 часов.
Для более крупных внедрений потребуется от одного дня, в зависимости от масштабов и сложностей настроек.

Предоставляете ли вы техническую поддержку?

Да. Мы предлагаем:

• Установку, настройку и обучение ваших сотрудников. Работы выполняются как удаленно, так и с выездом в офис клиента.
• Бесплатные консультации по работе с АТС по телефону, электронной почте и мессенджерам.
• Платную настройку оборудования.

Что дальше?

Готовы перейти на современную IP-телефонию? Мы поможем вам сделать это быстро, надёжно и без лишних затрат.

• Бесплатная консультация — расскажем, какая IP-АТС подойдёт именно вашему бизнесу
• Индивидуальный подбор оборудования — под ваш бюджет, задачи и инфраструктуру 
• Коммерческое предложение за 1 день — с чёткими цифрами и сроками 
• Настройка и обучение — работаем удалённо или с выездом в офис

📞 Свяжитесь с нами прямо сейчас — и уже завтра вы будете знать, сколько стоит ваша IP-АТС и как её внедрить - наши контакты.