Установка IP-АТС на микрокомпьютеры Raspberry Pi и другие возможности 3CX версии 16

Компания 3CX представила бета-версию программной IP-АТС 3CX Phone System 16. Одно из главных улучшений - возможность запускать 3CX на микрокомпьютерах стоимостью от 50 дол. Также улучшены возможности по управлению записями разговоров и веб-клиента в режиме управления вызовами для call-центров.

Основные улучшения в бета-версии АТС 3CX 16

Поддержка микрокомпьютеров Raspberry Pi 3B+

Новую 16 версию можно установить на Raspbian Stretch, дистрибутив Debian Linux для компьютеров Raspberry Pi на базе ARM архитектуры. Это позволит устанавливать небольшие конфигурации IP-АТС на компьютеры стоимостью около 50 дол.

Требования к конфигурации микро-компьютера:

• Raspberry Pi 3B+
• 32+GB Class 10 Micro SD
• Raspberry Pi compatible case preferably with heatsink(s) and cooling fan
• Raspberry Pi compatible 2.5 Amp Micro USB power supply

Установка 3CX не требует особых знаний, сразу нужно установить Raspbian на карту памяти micro-SD, настроить параметры сети и выполнить несколько команд для установки 3CX. Процесс установки на Raspberry Pi описан в подробной инструкции на сайте 3cx.

Возможности 3СХ для Raspberry Pi ничем не отличаются от обычной версии АТС. Управление осуществляется через веб-интерфейс, для опытных пользователей доступно управление через командную строку. Рекомендуется отключать отладочные логи и не использовать кодек OPUS, так как он требует больших аппаратных ресурсов.

3CX рекомендует использовать Raspberry Pi для установок на 4 или 8 одновременных звонков. Это отличное решение для небольших офисов или для дома. Также можно использовать в небольших гостиницах и мини-отелях. Бесплатная версия 3CX на микрокомпьютере Raspberry Pi - это одна из самых дешевых IP-АТС на рынке.

Улучшенное управление записями разговоров

3CX улучшает возможности по управлению записями звонков. Теперь можно копировать записи звонков на удаленный диск. Это позволит более рационально использовать место на жестком диске компьютера с 3CX.

Поддерживается 2 типа удаленных архивов - FTP-сервер и Google диск.

Удаленное архивирование можно запускать в автоматическом режиме по расписанию - ежедневно, еженедельно, ежемесячно.

Также появилась кнопка, которая позволит удалить все локальные записи после их переноса на удаленный сервер.

Панель оператора АТС в веб-клиенте

в веб-клиент полностью перенесли функционал программного клиента 3CXPhone в части управления очередями, агентами очередей и звонками в очереди. Это так называемая панель оператора call-центра. Теперь все возможности, которые ранее были доступны только на windows компьютерах, будут доступны на любых операционных системах через веб-браузер.

Это первая бета версия и ее не рекомендуется использовать для работающих АТС. Пока рекомендуется использование только в тестовых и демонстрационных целях. Выход рабчей версии ожидается приблизительно через месяц.

Наша компания является Платиновым партнером 3CX, у нас вы можете купить лицензию на 3CX, а также заказать услуги по установке и настройке 3CX.