Подключение SIP-транка от оператора связи к IP-АТС

Подключение SIP-транка или SIP-номера используется когда нужно подключить телефонные номера через интернет к IP-АТС. Если у вас есть IP-АТС, тогда вам не нужно приобретать дополнительное оборудование для подключения sip-транка.

Возможности и преимущества SIP-номеров:

• многоканальность — можно подключать номер с разным количеством каналов, чтобы вам могло дозваниваться больше клиентов одновременно
• нет привязки к офису — номер подключается через интернет, не нужно физически подключать кабель. При переезде в новый офис вы легко можете взять номер с собой
• возможность подключать номера разных городов и разных стран — так как номер подключается через интернет, у вас нет физической привязки к городу или стране.
• бесперебойная работа, если номер подключен к АТС в дата-центре — вы можете арендовать сервер в дата-центре (услуга VPS), установить на него IP-АТС и подключить к ней SIP-номер. Дата-центры обычно обеспечивают бесперебойное электропитание и доступ к сети интернет. Ваши сотрудники будут подключаться к АТС через интернет, но даже если у них не будет доступа к интернет, звонок попадет на АТС, можно будет проиграть ему голосовое приветствие, записать сообщение от клиента (голосовая почта), а сам факт звонка зафиксируется в базе данных и вы сможете позже перезвонить клиенту.

Как можно подключить SIP-номер или SIP-транк:

• если вам нужен номер с кодом Украины +380 - эту услугу предоставляют практически все операторы связи в Украине, в том числе Укртелеком, Киевстар, Вега, Датагруп и другие. Такие номера обычно используются для входящих и исходящих звонков по Украине. Обычно операторы предоставляют номера только с кодом какого-нибудь из городов (044, 048, 032, 057), мобильные номера (050, 067, 063) по sip-транку не подключаются.
• если вам нужен номер мобильного оператора Водафон, Киевстар или Лайфсел (коды 050, 066, 067, 097, 063 и так далее) - нужно купить gsm-шлюз и подключить его к вашей АТС. Мы предлагаем шлюзы от разных производителей с поддержкой от 1 до 44 сим-карт.
  С помощью GSM-шлюза можно также организовать многоканальный мобильный номер.
• если вам нужен номер с кодом другой страны — для подключения такого номера нужно обратиться в одну из международных компаний, которые работают по всему миру и могут предоставить номера практически любой страны. При подключении номеров в некоторых странах от вас могут потребовать дополнительные документы для идентификации вашей компании. Номера других стран используются, если ваша компания работает с клиентами в разных странах мира, чтобы им было удобнее дозвониться в ваш офис или call-центр. Также эти же компании могут предоставлять дешевые международные звонки, чтобы вы могли дешевле звонить вашим клиентам. Технически к IP-АТС можно подключить номер любой страны.
• если вам нужен sip-транк с поддержкой приема и отправки СМС и ММС сообщений, такая услуга предоставляется операторами Северной Америки (США) и некоторых европейских стран. Мы можем предоставить контакты операторов, которые предоставляют транки с поддержкой SMS для программной АТС 3CX

Кроме подключения sip-транка в данную услуга также входит настройка входящих и исходящих маршрутов. Входящие маршруты могут включать настройку маршрутизации в рабочее и нерабочее время. Звонки можно отправить на внутренний номер, группу номеров, Голосовое меню (Автосекретарь или IVR), очередь вызовов, внешний телефонный номер и т. д.

Исходящие маршруты можно разделять по таким критериям: количество цифр в набранном номере, префикс (цифры, с которого начинается номер), внутренний номер абонента, с которого идет звонок. Также исходящее правило позволяет добавить цифры в начало номера или удалить заданное количество цифр в начале номера. При необходимости в один маршрут можно включить несколько транков, чтобы при занятости первого транка, звонок прошел через второй и так далее по списку.

По одному SIP-транку могут передавать несколько телефонных номеров, это называется DID-номер. 3CX может направлять звонки. поступающие по одному транку по разным маршрутам в зависимости от DID-номера.

Кроме того, при входящих звонках возможно преобразование номера звонящего абонента (Caller ID) по определенным правилам, чтобы его было удобнее проверять по базе данных или по CRM-системе.

Варианты IP-АТС для подключения SIP-транка.

Если у вас нет ip-атс, предлагаем несколько вариантов IP-АТС, которые можно использовать для работы с SIP-транком от любого оператора связи. Поддерживается подключение транков с регистрацией на сервере (авторизация по логину и паролю) и без регистрации (авторизация по ip-адресу).

• программная АТС 3CX Phone System

3СХ - это программа, которая устанавливается на компьютер в офисе или на арендованный сервер в дата-центре. 
3CX лицензируется по количеству одновременных звонков и подходит для компаний и организаций разного размера - есть лицензия на 4 одновременных звонка, а есть и на 1024 
одновременных звонка. Так что 3СХ подойдет для компаний любого размера и позволит организовать офисную телефонию, полноценный call-центр, систему унифицированніх коммуникаций. Поддерживается подключение удаленных офисов и рабочих мест. 
Также поддерживается подключение по защищенным (зашифрованным) TLS транкам, например, от оператора Lifecell.
Для начала работы можно взять демо-лицензию на 3CX любого размера на 30 дней, а также получить на это время в аренду сервер от 3CX. Это предоставляется бесплатно.
Таким образом, программная АТС - это самый простой способ начать работать с SIP телефонией.
Стоимость платной лицензии 3CX - от 12000 грн./год

• программная АТС Yeastar

Yeastar также предлагает программную АТС, которая устанавливается на компьютер в офисе или на арендованный сервер в дата-центре. 
АТС лицензируется по количеству одновременных звонков и поддерживает от 4 до 256 одновременных звонков. На базе программной АТС Yeastar P-series можно решить все задачи по организации телефонии в офисе или созданию call-центра, а также поддерживается подключение удаленных офисов и рабочих мест. 
Для начала работы можно взять демо-лицензию на 4 звонка на 30 дней.
Стоимость лицензии на АТС Yeastar - от 6500 грн./год

• аппаратная (железная) IP-АТС Dinstar UC120

Это недорогая АТС с базовыми функциями. Позволяет подключить до 60 сотрудников. Для работы не нужен компьютер. Поддерживает основные функции современной офисной телефонии - групповой вызов, очереди звонков, голосовое меню (IVR или Автосекретарь), запись разговоров, статистика звонков.
Стоимость - от 7500 грн.

• аппаратная (железная) IP-АТС Grandstream UCM63XX

Компания Grandstream предлагает 8 моделей АТС в серии UCM63XX, рассчитанные на разное количество пользователей (до 3000) и одновременных звонков (до 450). Это более функциональное и гибкое решение, чем IP-АТС Dinstar UC120, которое позволит решить практически любую задачу по организации телефонной связи.
Стоимость IP-АТС Grandstream UCM - от 16500 грн.

Если же у вас аналоговая или цифровая АТС без встроенной поддержки IP-телефонии, тогда вам нужно купить VoIP-шлюз с портами FXS. Для большинства клиентов, которые подключают многоканальные sip-номера подойдет шлюз Grandstream HT814 с 4 портами FXS. Это качественный и надежный шлюз, который позволит подключить до 4 номеров или многоканальный номер до 4 линий к обычной офисной мини-АТС, типа Панасоник.

Наша компания продает FXS-шлюзы и оказывает услуги по удаленной настройке и подключению SIP-номеров. Также возможен выезд специалиста в ваш офис.

Специалисты нашей компании успешно подключали sip-транки от многих телефонных операторов, как в Украине, так международных операторов IP-телефонии. В том числе такие украинские операторы: Укртелеком, Киевстар, Лайфселл, Вега-Телеком, Фарлеп, Датагруп, Интертелеком, Бинотел, Микроком. 
Международные операторы - Bandwidth, Didlogic, DidWW, FlowRoute, RingCentral, Sipnet, SIP.US, Skyetel, Telxi, Twillio, Voxtelesys, Wavix, Задарма и другие.

Примеры IP-АТС, с которыми работали наши специалисты - 3CX, Asterisk, Elastix, FreePBX, Grandstream, NewRock, Yeastar, Zycoo и другие.