Ліцензія на IP-АТС 3CX Phone System 24 дзвінки AI (Enterprise)

Ліцензія на IP-АТС 3CX Phone System 24 дзвінки  AI (Enterprise) — дає право на використання програмного ip-атс 3CX упродовж одного року. Це версія з найповнішими функціональними можливостями, зокрема підтримується робота двох серверів одночасно — основного та резервного, також у новій версії V18 буде доступна інтеграція з Microsoft Teams.

Особливості ліцензії 3CX 8 дзвінків AI:

• Тип ліцензії — AI (раніше - Enterprise)
• Кількість одночасних дзвінків — 24
• Кількість внутрішніх номерів — без обмежень
• Кількість номерів (sip-транки, телефонні лінії через VoIP-шлюзи) — без обмежень
• Кількість учасників відеоконференцій 3CX Meet — до 250 одночасно
• Можливість запуску двох АТС з "гарячим резервом" — основною й резервною
• 3CX Configuration API (XAPI) і 3CX Call API — програмний інтерфейс на основі RESTful API, які дають змогу керувати конфігурацією й роботою 3СХ зі сторонніх програм. Наприклад, можна додати нові функції за роботою з телефонією у вашу CRM-систему
• Штучний інтелект (AI) для транскрипції та аналізу дзвінків — перетворення дзвінка в текст, створення короткоїtract-го розмови, оцінювання розмови агента з клієнтом
• Розподіл дзвінків між операторами call-центру на основі їхніх навичок або Skill-based Routing
• Интеграция с Microsoft Teams - MS Teams Direct Routing Integration

Крім програмного ip-атс, ви також отримуєте право на використання програмних телефонів для комп'ютерів і мобільних пристроїв, вебклієнт, систему відеоконференцій 3CX WebMeeting, програму для створення складних сценаріїв Call Flow Designer.

3CX ліцензується за кількістю одночасних дзвінків, обмежень за кількістю абонентів або телефонних номерів немає. Враховуються будь-які дзвінки — зовнішні та внутрішні, вхідні та вихідні, дзвінки на утриманні й активні.

У разі досягнення ліміту ліцензії нові дзвінки не з'єднуються і на ємейл адміністратора приходить повідомлення про те, що ліміт ліцензії перевищений. Ви можете перейти на ліцензію з великою кількістю одночасних дзвінків у будь-який момент, просто доплативши різницю в ціні.

Можливості 3CX AI

У версії AI є низка можливостей, яких немає в інших версіях 3СХ.

• повний доступ до всіх можливостей по інтеграції з системами штучного інтелекту (ШІ)
• інтеграція з Microsoft Teams
• розподіл дзвінків між агентами залежно від їх кваліфікації (Skill-based Routing)
• можливість заборонити вимикати запис розмов
• запуск IP-АТС на 2 серверах одночасно — основному та резервному (Standby)

А також навіть у найменшій ліцензії на 8 одночасних дзвінків ви отримаєте можливість проводити відеоконференції в системі 3CX WebMeeting на 250 одночасних учасників.

Основні переваги IP-АТС 3СХ:

• установка в дата-центрі (хмарі) або на локальному сервері, версії для Windows та Linux
• інтегровані відеоконференції
• віджет чату для сайту
• віддалена робота через мобільні клієнти Android/iOS або через браузер на комп'ютері
• організація call-центру
• CRM-інтеграції
• інтеграція з Facebook
• інтеграція з WhatsApp
• робота з ШІ
• кілька API для розширених налаштувань