Установка IP-АТС на мікрокомп'ютери Raspberry Pi і інші можливості 3CX версії 16

Компанія 3CX представила бета-версію програмної IP-АТС 3CX Phone System 16. Одне з головних поліпшень - можливість запускати 3CX на микрокомпьютерах вартістю від 50 дол. Також поліпшені можливості по управлінню записами розмов і веб-клієнта в режимі керування викликами для call-центрів.

Основні поліпшення в бета-версії АТС 3CX 16

Підтримка мікрокомп'ютерів Raspberry Pi 3B+

Нову версію 16 можна встановити на Raspbian Stretch, дистрибутив Debian Linux для комп'ютерів Raspberry Pi на базі архітектури ARM. Це дозволить встановлювати невеликі конфігурації IP-АТС на комп'ютери вартістю близько 50 дол.

Вимоги до конфігурації мікро-комп'ютера:

• Raspberry Pi 3B+
• 32+GB Class 10 Micro SD
• Raspberry Pi compatible case preferably with heatsink(s) and cooling fan
• Raspberry Pi compatible 2.5 Amp Micro USB power supply

Установка 3CX не вимагає особливих знань, відразу потрібно встановити Raspbian на карту пам'яті micro-SD, налаштувати параметри мережі і виконати кілька команд для встановлення 3CX. Процес установки на Raspberry Pi описаний в докладній інструкції на сайті 3cx.

Можливості 3СХ для Raspberry Pi нічим не відрізняються від звичайної версії АТС. Управління здійснюється через веб-інтерфейс, для досвідчених користувачів доступно управління через командний рядок. Рекомендується відключати налагоджувальні логи і не використовувати кодек OPUS, так як він вимагає великих апаратних ресурсів.

3CX рекомендує використовувати Raspberry Pi для установок на 4 або 8 одночасних дзвінків. Це відмінне рішення для невеликих офісів або для дому. Також можна використовувати в невеликих готелях та міні-готелях. Безкоштовна версія 3CX на мікрокомп'ютері Raspberry Pi - це одна з найдешевших IP-АТС на ринку.

Покращене керування записами розмов

3CX улучшает возможности по управлению записями звонков. Теперь можно копировать записи звонков на удаленный диск. Это позволит более рационально использовать место на жестком диске компьютера с 3CX.

Поддерживается 2 типа удаленных архивов - FTP-сервер и Google диск.

Удаленное архивирование можно запускать в автоматическом режиме по расписанию - ежедневно, еженедельно, ежемесячно.

Также появилась кнопка, которая позволит удалить все локальные записи после их переноса на удаленный сервер.

Панель оператора АТС в веб-клиенте

в веб-клиент полностью перенесли функционал программного клиента 3CXPhone в части управления очередями, агентами очередей и звонками в очереди. Это так называемая панель оператора call-центра. Теперь все возможности, которые ранее были доступны только на windows компьютерах, будут доступны на любых операционных системах через веб-браузер.

Это первая бета версия и ее не рекомендуется использовать для работающих АТС. Пока рекомендуется использование только в тестовых и демонстрационных целях. Выход рабчей версии ожидается приблизительно через месяц.

Наша компанія є Платиновим партнером 3CX, у нас ви можете придбати ліцензію на 3CX, а також замовити послуги по установці та налаштуванні 3CX.