Новий програмний телефон 3CX для дзвінків з браузера Google Chrome

Компанія 3CX випустила тестову версію чергового пакету оновлень для IP-АТС 3CX V16 Update 4, в який увійшов новий voip-клієнт, який зроблений у вигляді розширення для браузера Google Chrome. Дзвінок можна здійснювати, не залишаючи поточну сторінку браузера. Раніше щоб зателефонувати потрібно було або перемикатися на сторінку веб-клієнта або дзвонити з окремої програми 3CXPhone. Тепер ви зможете дзвонити з основного робочого вікна без зайвих перемикань. З допомогою click-to-call ви одним клацанням наберете номер, не закриваючи поточне вікно.
При вхідному дзвінку браузерний voip-клієнт буде з'являтися в окремому вікні, навіть якщо браузер звернуть або закритий.
Така функція буде особливо корисною для клієнтів, які використовують браузерні CRM-системи або хмарні CRM, і яким потрібно робити багато вихідних дзвінків з карток клієнтів або, наприклад, телефонувати за списком. За допомогою IP-АТС 3CX Phone System, навіть її безкоштовної версії, ві зможете телефонувати з будь-якої веб-сторінки.
Для установки браузерного VoIP-клієнта потрібно:
- встановити альфа-версію пакету оновлень V16 Update 4
- якщо ви використовували до цього, розширення "3CX Click to Call", відключіть його
- зайти у веб-клієнт і верейти за посиланням "Install 3CX Extension for Chrome", після цього встановити розширення з Chrome Web Store.
- знову зайти у веб-клієнт і вибрати у правому верхньому куті "Активувати 3CX розширення для Chrome"
Настройка параметрів проводиться в браузері при натисканні на його іконку, налаштовуються 3 параметри:
- перехоплювати фокус при вхідному дзвінку або немає
- перетворювати телефонні номери на веб-сторінках у посилання для набору номера або немає
- можна налаштувати список адрес веб-сайтів, на яких не буде працювати перетворення номерів в телефонні посилання
Браузерний voip-клієнт працює лише в Chrome V78 і вище.
- Інтеграція звітів з Grafana та Power BI та новий формат CDR у програмній АТС 3CX V20Компанія 3CX анонсує суттєві зміни у системі побудови звітів програмної IP-АТС 3CX V20. Створюються нові таблиці телефонії та представлення баз даних, призначені для збирання розширених показників та статистики дзвінків. В результаті з'являться нові більш точні звіти, які допоможуть компаніям підвищити ефективність діяльності. А також інтеграція із системами бізнес-аналітики Grafana та Power BI, що дозволить створювати будь-які власні звіти та дашборди.Повна версія новини
- Звіти про дзвінки в IP-АТС 3CX V20 - нові можливості у версії PROУ січні 2025 року компанія 3CX планує суттєво оновити модуль побудови звітів для програмної IP-АТС 3CX 20 версії. Для власників ліцензії Enterprise з'являться інтеграції з системами Grafana та PowerBI. А у власників ліцензії PRO з'являться нові можливості та знову з'являться деякі звіти, які були у попередній версії АТС V18.Повна версія новини