Основной раздел
- Работа с сообщениями SMS, MMS, WhatsApp и Facebook в IP-АТС 3CX
Программная IP-АТС 3CX предлагает гибкие функции по работе с сообщениями - SMS, MMS, WhatsApp, Facebook и от посетителей сайта компании через плагин 3CX Live Chat. Работа с сообщениями происходит в той же программе, в которой принимаются звонки, что упрощает работу с сообщениями для агентов call-центра. Получать сообщения и отвечать на них могут хоть все сотрудники компании, никаких количественных ограничений нет. А CRM-интеграция поможет идентифицировать клиента, как и при обычном звонке.Полная версия статьи - Прием и отправка SMS и MMS сообщений в IP-АТС 3CX
После выхода очередного обновления IP-АТС 3CX Phone System V18 Update 6 появились новые возможности по работе с SMS и MMS сообщениями. 3CX полностью перестроила работу с СМС сообщениями.Полная версия статьи - Преимущества программной IP-АТС 3CX Phone System
В статье рассмотрены возможности и преимущества программной IP-АТС 3CX. Почему стоит выбрать именно это решение из множества других. Уникальное торговое предложение 3СХ.Полная версия статьи - Возможности call-центра на базе IP-АТС Grandstream UCM
Вы можете легко организовать полноценный call-центр на базе железной IP-АТС Grandstream серий UCM62XX, UCM63XX или UCM6510. В АТС уже есть все необходимые для этого функции - очереди звонков, голосовые меню (IVR), мониторинг активных вызовов и агентов, запись разговоров, отчеты о звонках, интеграции с CRM-системами. А за счет использования ip-телефонии вы можете организовать колцентр не только в офисе, но и с удаленным подключением агентов через интернет, например, из дома или из другого...Полная версия статьи - Как подключиться к облачной АТС 3CX Strartup
Для подключения к облачной АТС 3CX вам нужен только действующий адрес электронной почты (e-mail), не нужны данные кредитной карты или заключать договор.Полная версия статьи - Call-центр на базе 3CX с минимальными расходами
Как организовать call-центр с минимальным набором оборудования и минимальными расходами? Предлагаем использовать программную IP-АТС 3CX, которую можно установить на виртуальный сервер в дата-центре (VPS-сервер) или на реальный сервер в офисе и SIP-номера (SIP-транки). Кроме АТС вы получите программные телефоны для компьютеров и смартфонов, которые подключаются по зашифрованным каналам и позволяют работать удаленно и набор инструментов для контроля работи call-центра.Полная версия статьи - Программная IP-АТС 3CX V18 - зачем нужно обновляться
Регулярное обновление вашей ip-атс 3CX - это не только новые функции и возможности, но и повышенная безопасность и защита от новых угроз. Возможности новой версии и график отключения некоторых возможностей 16 и предыдущих версий 3CX.Полная версия статьи - Удаленная работа с помощью IP-АТС 3CX Phone System
Компания 3CX помогает бизнесу преодолеть последствия, вызванные коронавирусом, и предлагает бесплатное решение для телефонной связи между удаленными рабочими местами. Все лицензии на IP-АТС 3CX Phone System версии Стандарт теперь бесплатные на 3 годаПолная версия статьи - Новые возможности программной IP-АТС 3CX за февраль 2020 года
Компания 3CX в течении февраля выпустила альфа-версию пакета обновлений Update 5 для программной IP-АТС 3CX Phone System. А также обновила sip-клиенты 3CX для iOS и Android и программу для подключения удаленных офисов через туннель SBC.Полная версия статьи - Обновление Apple Push Service - проверьте IP-АТС 3CX на Windows на совместимость с HTTP/2
Компания Apple сообщила, что с ноября 2020 года ее сервис PUSH сообщений переходит на стандарт HTTP/2. Это повлияет на некоторых пользователей IP-АТС 3CX Phone System, которые используют мобильные клиенты для iOS, например, на iPhone.Полная версия статьи