Основной раздел
- Онлайн чат и звонок с сайта 3CX Live Chat
3CX Live Chat — это больше, чем просто онлайн чат для сайта. Плагин включает в себя полную систему коммуникаций для вашего бизнеса — пишите, разговариваете, проводите видеоконференции и сотрудничайте с вашими командами и клиентами через сайт. Вы можете принимать сообщения как и обычные звонки в 3CX-клиентах на компьютерах и смартфонах или в веб-клиенте. Плагин включен в стоимость лицензии на IP АТС 3CX и не требует дополнительных затрат.Полная версия статьи - IP-АТС 3CX и Google WorkSpace - новая интеграция в V20 Update 5
Интеграция с Google Workspace новая возможность в пакете обновлений Update 5 для IP-АТС 3CX Phone System V20. Теперь у пользователей 3CX, которые используют в работе Google Workspace появились такие же возможности, которые были ранее у пользователей Microsoft 365.Полная версия статьи - Преимущества программной АТС 3CX для компаний с удаленными рабочими местами
Программная IP-АТС 3CX предлагает полностью готовое к работе решение для компаний, которым нужно организовать систему связи или унифицированных коммуникаций между удаленными офисами и рабочими местами. В это решение входят sip-клиенты для мобильных устройств и компьютеров, защищенные каналы связи между АТС и абонентом, а также программный SBC для подключения ip-телефонов по защищенным каналам. Это входит в стоимость лицензии на 3CX и не требует дополнительных платежей за эти сервисы.Полная версия статьи - Телефония и локальные сети для гостиниц на базе оборудования Grandstream
Компания Grandstream предлагает различное оборудование для решения телекоммуникационных задач в гостинице - построение проводных и беспроводных сетей передачи данных, телефонии, озвучивания помещений, контроля доступа и другие. Например, можно решить такие задачи: создание системы телефонной связи и построение беспроводной сети Wi-Fi на территории отеля.Полная версия статьи - Искусственный интеллект OpenAI в IP-АТС 3CX - распознавание речи и настроение звонящих
Компания 3CX постоянно добавляет новые возможности в свою программную АТС. В очередном пакете обновлений 3CX V20 Update 2 появилась поддержка искусственного интеллекта (ИИ или AI). Теперь вы можете преобразовывать из голоса в текст (транскрибировать) записи звонков и голосовую почту с помощью OpenAI Whisper API. Кроме того, можно анализировать настроение клиентов по каждому звонку или настроение в конкретной очереди.Полная версия статьи - Подключение мобильных sip-клиентов к ip-gsm-шлюзу
На рынке есть разные sip-клиенты для мобильных телефонов, чтобы подключаться к IP-GSM-шлюзу через интернет и принимать и осуществлять звонки, находясь в другом городе или стране. Но часто возникает проблема, что не приходит входящий звонок, когда мобильный телефон засыпает. В этом случае поможет использование IP-АТС, которая может общаться с заснувшим мобильным телефоном с помощью PUSH сообщений через сервисы Google - Firebase Cloud Messaging (FCM) и Apple Access Point Name Service(APNS)Полная версия статьи - Интеграция с Pipedrive CRM в новой версии IP-АТС 3CX V20
Компания 3CX разработала модуль интеграции с CRM-системой Pipedrive в первом пакете обновлений Update 1 для новой версии программной АТС 3CX V20. Интеграция с Pipedrive обеспечивает стадартный набор возможностей - открытие карточки клиента при звонке или при входящем сообщении, передача информации о звонках и чатах в CRM-систему, исходящий звонок в один клик по номеру (Click to Call) сразу из CRM-системы.Полная версия статьи - IP-телефония для медицины от компании Fanvil
Компания Fanvil предлагает новую серию оборудования для ip-телефонии, которая ориентирована на сферу здравоохранения и медицинские учреждения (больницы, госпитали, дома престарелых, уход за пациентами на дому). В эту серию входит IP-телефон с большими кнопками, специальные медицинские вызывные панели (интеркомы или домофоны) и беспроводные кнопки для экстренных вызовов.Полная версия статьи - Телефония для компаний, которые ведут бизнес на рынке США, на базе IP-АТС 3CX
Предлагаем решение по организации системы телефонной связи для компаний, которые ведут бизнес на рынке США и Канады на базе IP-АТС 3CX. Решение от 3СХ поддерживает не только звонки, но и передачу СМС и ММС сообщений, плагин для общения с посетителями сайта, возможность интеграции с Facebook и WhatsApp. Стоимость лицензий 3CX делает это решение более выгодным, чем у провайдеров облачной телефонии, например, RingCentral.Полная версия статьи - Телефон маршрутизатор для безопасного подключения ip-телефонов к программной АТС 3CX
Компания 3CX предлагает решение для подключения удаленных ip-телефонов к IP-АТС на сервере в дата-центре или в другом офисе с помощью так называемого телефона-маршрутизатора или телефона-роутера (3CX SBC Router Phone). IP-телефон направляет весь сигнальный и голосовой трафик с других телефонов через 3CX-туннель, что упрощает настройку маршрутизаторов в удаленном офисе и повышает качество, надежность и конфиденциальность связи. Работает на старших моделях IP-телефонов Fanvil, Snom и Yealink.Полная версия статьи