Основний розділ
- Онлайн чат та дзвінок із сайту 3CX Live Chat
3CX Live Chat – це більше, ніж просто онлайн чат для сайту. Плагін включає повну систему комунікацій для вашого бізнесу — пишіть, розмовляєте, проводьте відеоконференції та співпрацюйте з вашими командами та клієнтами через сайт. Ви можете приймати повідомлення, як і звичайні дзвінки у 3CX-клієнтах на комп'ютерах та смартфонах або у веб-клієнті. Плагін включено у вартість ліцензії на IP АТС 3CX та не вимагає додаткових витрат.Повна версія статті - IP-АТС 3CX та Google WorkSpace - нова інтеграція у V20 Update 5
Інтеграція з Google Workspace – нова можливість у пакеті оновлень Update 5 для IP-АТС 3CX Phone System V20. У користувачів 3CX, які використовують у роботі Google Workspace, з'явилися такі ж можливості, які були раніше у користувачів Microsoft 365.Повна версія статті - Переваги програмної IP-АТС 3CX для компаній з віддаленими працівниками
Програмна IP-АТС 3CX – це готове рішення для компаній, яким необхідно налагодити систему зв'язку або уніфікованих комунікацій між віддаленими офісами та робочими місцями. Дане рішення включає в себе як SIP-клієнти для мобільних пристроїв і комп'ютерів, так і захищені канали зв'язку між АТС і абонентом, а також програмний SBC для підключення IP-телефонів по захищених каналах. Все це входить у вартість ліцензії 3CX і не вимагає додаткових платежів за ці сервіси.Повна версія статті - Телефонія та локальні мережі для готелів на базі обладнання Grandstream
Компанія Grandstream пропонує різноманітне обладнання для вирішення телекомунікаційних завдань у готелі – побудова провідних та бездротових мереж передачі даних, телефонії, озвучування приміщень, системи контролю доступу та інші. Наприклад, можна вирішити такі завдання: створення системи телефонного зв'язку та побудова бездротової мережі Wi-Fi на території готелю.Повна версія статті - Штучний інтелект OpenAI в IP-АТС 3CX - розпізнавання мови та настрій співрозмовників
Компанія 3CX постійно додає нові можливості у свою програмну АТС. У черговому пакеті оновлень 3CX V20 Update 2 з'явилася підтримка штучного інтелекту (ШІ або AI). Тепер можна перетворювати з голосу в текст (транскрибувати) записи дзвінків і голосову пошту за допомогою OpenAI Whisper API. Крім того, можна аналізувати настрій клієнтів по кожному дзвінку чи настрій у конкретній черзі.Повна версія статті - Підключення мобільних SIP-клієнтів до IP-GSM шлюзу
На ринку представлені різні SIP-клієнти для мобільних телефонів для підключення до IP-GSM шлюзу через Інтернет і прийому та здійснення дзвінків, коли ви знаходитеся в іншому місті або країні. Але часто виникає проблема, що вхідний дзвінок не надходить, коли мобільний телефон засинає. У цьому випадку допоможе використання IP-АТС, яка може зв'язуватися зі сплячим мобільним телефоном за допомогою PUSH-повідомлень через сервіси Google - Firebase Cloud Messaging (FCM) і Apple Access Point Name...Повна версія статті - Інтеграція з Pipedrive CRM в новій версії IP-АТС 3CX V20
Компанія 3CX розробила модуль інтеграції з CRM-системою Pipedrive у пакеті оновленнь Update 1 для нової версії 3CX PBX V20. Інтеграція з Pipedrive надає стандартний набір функцій — відкриття картки клієнта при дзвінку або вхідному повідомленні, передача інформації про дзвінки та чати в CRM-систему, вихідний дзвінок в один клік за номером (Click to Call) безпосередньо з CRM-системи.Повна версія статті - IP-телефонія для медицини від компанії Fanvil
Fanvil пропонує нову серію обладнання для IP-телефонії, яка орієнтована на сферу охорони здоров'я та медичні установи (лікарні, лікарні, будинки престарілих, домашній догляд). У цю серію входить IP-телефон з великими кнопками, спеціальні медичні панелі виклику (інтеркоми або домофони) та бездротові кнопки для екстрених викликів.Повна версія статті - Телефонія для компаній, які займаються бізнесом на ринку США, на базі IP-АТС 3CX
Пропонуємо рішення щодо організації системи телефонного зв'язку для компаній, які ведуть бізнес на ринку США та Канади на базі IP-АТС 3CX. Рішення від 3СХ підтримує не лише дзвінки, а й передачу СМС та ММС повідомлень, плагін для спілкування з відвідувачами сайту, можливість інтеграції з Facebook та WhatsApp. Вартість ліцензій 3CX робить це рішення вигіднішим, ніж у провайдерів хмарної телефонії, наприклад, RingCentral.Повна версія статті - Телефон маршрутизатор для безпечного підключення IP-телефонів до програмної АТС 3CX
Компанія 3CX пропонує рішення для підключення віддалених IP-телефонів до IP-АТС на сервері в дата-центрі або в іншому офісі за допомогою так званого телефону-маршрутизатора або телефону-роутера (3CX SBC Router Phone). IP-телефон спрямовує весь сигнальний та голосовий трафік з інших телефонів через 3CX-тунель, що спрощує налаштування маршрутизаторів у віддаленому офісі та підвищує якість, надійність та конфіденційність зв'язку. Працює на старших моделях IP-телефонів Fanvil, Snom та Yealink.Повна версія статті