Основний розділ
- Робота з повідомленнями SMS, MMS, WhatsApp і Facebook в IP-АТС 3CX
Програмна IP-АТС 3CX підтримує різні функції для обробки повідомлень - SMS, MMS, WhatsApp, Facebook і від відвідувачів сайту компанії через плагін 3CX Live Chat. Робота з повідомленнями відбувається в тій же програмі, в якій приймаються дзвінки, що спрощує роботу з повідомленнями для агентів колл-центру. Всі співробітники компанії можуть отримувати повідомлення про відповідь на них, кількісних обмежень немає. А інтеграція з CRM системами допоможе ідентифікувати клієнта, як при звичайному...Повна версія статті - Відправка та отримання SMS та MMS повідомлення з IP АТС 3CX
Після виходу чергового оновлення телефонної системи 3CX Phone System V18 Update 6 з'явилися нові можливості для роботи з SMS і MMS-повідомленнями.Повна версія статті - Переваги програмної IP-АТС 3CX Phone System
В статті розглягуті можливості та переваги програмної IP-АТС 3CX. Чому варто обирати саме цю систему з багатьох інших. Унікальна торгова пропозиція 3СХ.Повна версія статті - Можливості call-центру на базі IP-АТС Grandstream UCM
Ви можете легко організувати повноцінний call-центр на базі залізної IP-АТС Grandstream серій UCM62XX, UCM63XX або UCM6510. В АТС вже є всі необхідні для цього функції — черги дзвінків, голосові меню (IVR), моніторинг активних викликів і агентів, запис розмов, звіти про дзвінки, інтеграції з CRM-системами. А завдяки використанню ip-телефонії ви можете організувати колцентр не тільки в офісі, а й із віддаленим під'єднанням агентів через інтернет, наприклад, із дому або з іншого офісу.Повна версія статті - Як підключитися до хмарної АТС 3CX Strartup
Для підключення до хмарної АТС 3CX вам потрібна тільки адреса електронної пошти (e-mail), не потрібні дані кредитної картки, також не потрібно підписувати договір.Повна версія статті - Call-центр на базі 3CX з мінімальними витратами
Як організувати call-центр з мінімальним набором обладнання та мінімальними витратами? Пропонуємо використовувати програмну IP-АТС 3CX, яку можна встановити на віртуальний сервер в дата-центрі (VPS-сервер) або на реальний сервер в офісі та SIP-номери (SIP-транки). Крім АТС ви отримаєте програмні телефони для комп'ютерів та смартфонів, які підключаються по зашифрованим каналам та дозволяють працювати віддалено та набір інструментів для контролю за роботою call-центра.Повна версія статті - Програмна IP-АТС 3CX V18 - навіщо потрібно оновлюватися
Регулярне оновлення вашої ip-атс 3CX - це не тільки нові функції і можливості, але і підвищена безпека і захист від нових загроз. Можливості нової версії і графік відключення деяких можливостей 16 і попередніх версій 3CX.Повна версія статті - Віддалена робота за допомогою IP-АТС 3CX Phone System
Компанія 3CX допомагає бізнесу подолати наслідки, викликані коронавірусом, і пропонує безкоштовне рішення для телефонного зв'язку між віддаленими робочими місцями. Всі ліцензії на IP-АТС 3CX Phone System версії Стандарт тепер безкоштовні на 3 рокиПовна версія статті - Нові можливості програмної IP-АТС 3CX за лютий 2020 року
Компанія 3CX протягом лютого випустила альфа-версію пакету оновлень Update 5 для програмної IP-АТС 3CX Phone System. А також оновила sip-клієнти 3CX для iOS і Android і програму для підключення віддалених офісів через тунель SBC.Повна версія статті - Обновление Apple Push Service - проверьте IP-АТС 3CX на Windows на совместимость с HTTP/2
Компания Apple сообщила, что с ноября 2020 года ее сервис PUSH сообщений переходит на стандарт HTTP/2. Это повлияет на некоторых пользователей IP-АТС 3CX Phone System, которые используют мобильные клиенты для iOS, например, на iPhone.Повна версія статті